在浙江省寧波市的鄞州區(qū),一種以人為本、智慧賦能、多元協(xié)同的養(yǎng)老服務(wù)模式正在生動(dòng)實(shí)踐,描繪出一幅“老有康養(yǎng)”的幸福畫卷。這不僅是一項(xiàng)民生工程,更是城市溫度與治理智慧的集中體現(xiàn)。
一、體系構(gòu)建:從“有”到“優(yōu)”的全方位覆蓋
鄞州養(yǎng)老服務(wù)體系的基石在于其多層次、全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)構(gòu)建了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過建設(shè)遍布各街道(鎮(zhèn))的居家養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)照料站點(diǎn)和老年食堂,服務(wù)觸角延伸至“最后一公里”,確保老年人在熟悉的環(huán)境中就能享受到便捷、專業(yè)的服務(wù)。對(duì)于有更高照護(hù)需求的老人,區(qū)內(nèi)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供從普惠到高端的多樣化選擇,滿足不同層次的需求。
二、智慧賦能:科技點(diǎn)亮銀齡生活
“智慧養(yǎng)老”是鄞州服務(wù)的鮮明特色。通過搭建區(qū)級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),整合各類為老服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)了“一鍵呼叫、服務(wù)上門”。智能手環(huán)、跌倒報(bào)警器、煙感探測(cè)器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)入高齡、獨(dú)居老人家庭,24小時(shí)守護(hù)安全。大數(shù)據(jù)分析幫助精準(zhǔn)匹配服務(wù)供給與老人需求,讓服務(wù)更智能、更貼心。線上老年大學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢等服務(wù),更是打破了時(shí)空限制,豐富了老年人的精神文化生活與健康管理方式。
三、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合:健康養(yǎng)老的堅(jiān)實(shí)保障
鄞州深度推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),或與周邊醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂合作協(xié)議,建立綠色通道,讓老人在養(yǎng)老的同時(shí)能便捷獲得醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理服務(wù)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)重點(diǎn)向老年人傾斜,開展定期上門巡診、健康管理、慢性病干預(yù),實(shí)現(xiàn)了“病有所醫(yī)”與“老有所養(yǎng)”的無縫銜接。
四、社會(huì)參與:凝聚為老服務(wù)合力
政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,社會(huì)參與,鄞州養(yǎng)老服務(wù)充滿活力。通過政策引導(dǎo)和購買服務(wù),吸引了大量專業(yè)社會(huì)組織、志愿團(tuán)隊(duì)和企業(yè)投身養(yǎng)老事業(yè)。“時(shí)間銀行”等互助養(yǎng)老模式鼓勵(lì)低齡老人服務(wù)高齡老人,形成了良好的鄰里互助氛圍。多元主體的參與,不僅豐富了服務(wù)內(nèi)容,如法律援助、心理慰藉、文化娛樂等,更營造了全社會(huì)尊老、敬老、愛老、助老的良好風(fēng)尚。
五、品質(zhì)提升:聚焦個(gè)性化與尊嚴(yán)養(yǎng)老
鄞州養(yǎng)老服務(wù)不止于基本保障,更致力于品質(zhì)提升。針對(duì)失能失智老人的專業(yè)照護(hù)床位不斷擴(kuò)容,認(rèn)知癥友好社區(qū)建設(shè)逐步推進(jìn)。服務(wù)越來越注重老年人的個(gè)性化需求和心理感受,從適老化改造到無障礙環(huán)境建設(shè),從營養(yǎng)膳食搭配到豐富多彩的文娛活動(dòng),無不體現(xiàn)著對(duì)老年人獨(dú)立性與生活尊嚴(yán)的尊重和維護(hù)。
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“這就是鄞州養(yǎng)老服務(wù)”——它是一個(gè)系統(tǒng),一張網(wǎng)絡(luò),更是一種溫度。它用精密的規(guī)劃、科技的力量、社會(huì)的溫情和專業(yè)的服務(wù),努力回應(yīng)著每一位老年人對(duì)美好晚年生活的向往。在人口老齡化不斷加深的今天,鄞州的探索與實(shí)踐,為“如何養(yǎng)老”這一時(shí)代命題,提供了一個(gè)富有借鑒意義的區(qū)域樣本,讓“夕陽紅”更加溫馨、從容、有光彩。